De moeder van een cliënt komt bij de CVP Wzd. Zij wil een klacht indienen over het feit dat haar zoon niet meer in een tentbed slaapt. Zij vindt dit nodig voor zijn veiligheid en nachtrust en het tentbed is zonder overleg met haar als vertegenwoordiger weggehaald. De moeder is de vertegenwoordiger van de cliënt. …
De CVP ondersteunt de zus van een cliënt maar tijdens die ondersteuning kom je erachter dat de zus niet de vertegenwoordiger van de cliënt is. De zoon van de cliënt is mentor. Kun je de partner dan blijven ondersteunen? Antwoord: De Wzd geeft aan dat de cliënt en zijn vertegenwoordiger een beroep kunnen doen op de CVP Wzd. Verschillende …
Een LVB-cliënt komt naar de CVP omdat hij een klacht heeft. Hij mag niet zijn eigen persoonlijk begeleider (PB-er) kiezen. Het team wijst de PB-ers aan en de cliënten hebben daarbij geen inspraak. Antwoord: Juist omdat de relatie die de cliënt met de PB-er heeft zo belangrijk is, staat een klacht als deze goede zorg …
“De CVP wordt benaderd door de zus van een meneer met dementie die in een verpleeghuis woont. Helaas gaat zijn gezondheid steeds verder achteruit en is er sinds kort sprake van incontinentie. Er is afgesproken om bij meneer een katheter aan te brengen. Wanneer de zus op visite komt ziet ze dat haar broer veel …
Je bent CVP Wzd in een voorziening voor verstandelijk gehandicapten. Gisteren sprak je met een client (12) die niet blij was dat hij als hij uit school komt op zijn kamer moet zitten. Dat wordt ook wel kamertraining genoemd. Hij vraagt zich toch echt af wat hij moet leren op zijn kamer? Hij kan er …
Tijdens een locatiebezoek heeft een van de bewoonsters van een pg-verpleeghuis aangegeven een afspraak met je te willen maken. Je hebt een afspraak gemaakt en die afspraak in de agenda van bewoonster gezet. De zus van een bewoonster belt de CVP met de mededeling dat de afspraak voor het gesprek dat hij met de bewoonster …
Een client veroorzaakt in de nacht behoorlijk wat problemen in een woning. Er komen diverse mensen op bezoek waardoor de situatie dusdanig ernstig is dat het levensbedreigend kan worden voor een andere cliënt. De zorgaanbieder besluit om de cliënt te beperken in zijn vrijheid. Hij mag in de nacht niet meer zijn kamer verlaten, de …
Wat doe je als CVP als je hoort dat de huisregels vrij strikt zijn. Een cliënt vertelt aan jou dat als hij niet in de avond koffie wil drinken in de woonkamer, waarbij vaak een spelletje wordt gedaan, hij op zijn kamer moet blijven, tenzij medewerkers een andere beslissing nemen. Hij mag op dat moment …
Wat doe je als CVP als een cliënt bij jou komt en aangeeft dat hij niet op vakantie mag van zijn curator? De zorgaanbieder volgt de mening van de curator. De cliënt wil echter graag op vakantie. Hij is absoluut niet blij en begrijpt ook niet waarom hij niet op vakantie mag. Hij vertelt daarnaast …
Een dochter wendt zich tot de CVP. “Mijn moeder zit nu al bijna een jaar in het verpleeghuis vanwege Alzheimer. Ze gaat erg achteruit en weigert vaak de zorgmomenten. Dit heeft er al een aantal keren in geresulteerd dat ze 4 weken niet is gewassen of gedoucht. Ik heb hier al meerdere gesprekken over gehad …